FAQ
Serwis i obsługa
Tak – przywozimy sprzęt, przygotowujemy produkty, obsługujemy gości i sprzątamy po serwisie.
Zależnie od skali – min. 1–2 osoby na stanowisko; przy dużych eventach zwiększamy zespół.
Tak – mamy osoby anglojęzyczne (sprawdza się na eventach międzynarodowych).
Tak – np. urodziny, imprezy rodzinne, firmowe.
Branding i personalizacja
Tak – przygotujemy kubki, piankę/elementy ekspozycji z projektem klienta, menu, dekoracje i inne zgodne z CI.
Tak – mamy dedykowane ekspozycje do każdej atrakcji; dbamy o estetykę i możemy przygotować branding premium.
Logistyka i wymagania techniczne
Z Warszawy, działamy w całej Polsce (również wyjazdy kilkudniowe). Dojazd w cenie na terenie Warszawy – do 50 km od PKiN.
Prąd 230V (ok. 1,8 kW), dostęp do wody i miejsce na odpady.
Jesteśmy praktycznie samowystarczalni; potrzebujemy jedynie prądu, wydzielonej strefy, wody i możliwości wyrzucenia odpadów.
Tak – urządzenia są ciche i dostosowane do pracy wewnątrz.
Format wydarzenia
Tak – możemy rozstawić stoiska na kilka dni lub zapewnić ciągłą obecność (festiwale, targi, dni miast itp.).
Tak – dzieci kochają watę cukrową, lemoniady, popcorn, gofry; zapewniamy też animacje i dekoracje dziecięce.
Rezerwacje, zmiany, anulacje
Tak – zgodnie z warunkami umowy; przy odwołaniu „na ostatnią chwilę” zaliczka może nie podlegać zwrotowi.
Tak – jeśli nowy termin jest wolny, przeniesiemy usługę.
Najlepiej z kilkutygodniowym wyprzedzeniem (szczególnie lato i weekendy); czasem mamy last minute.
Rozliczenia i formalności
Tak – czynny podatnik VAT, na białej liście; faktury 23%.
Standardowo 30% zaliczki przy rezerwacji, reszta po wydarzeniu.
Bezpieczeństwo i zgodność
Tak – używamy certyfikowanego, wysokiej klasy sprzętu zgodnego z normami gastronomicznymi i BHP.
Tak – przy każdym evencie podpisujemy przejrzystą umowę, która jasno określa zasady współpracy.
Czegoś brakuje?
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Napisz do nas w DM, a my uzupełnimy FAQ, żeby znalazły się tu wszystkie najważniejsze informacje.